В Республике Дагестан линия прямых обращений и линия обращений для получения мер поддержки инвесторов и инвестиционных проектов реализован на главной странице Инвестиционного портала Республики Дагестан.
Инвестор может направить онлайн обращение в адрес Правительства региона, Агентства по предпринимательству и инвестициям Республики Дагестан.
Оператором выступает Агентство. Регламентом Агентства установлен 10-ти дневный срок для рассмотрения обращений. В случае необходимости получения дополнительной информации, проведения совещаний, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 10 рабочих дней с направлением соответствующего уведомления.
Все обращения заносятся в СЭД – систему для осуществления контроля за соблюдением установленных сроков. Информация о количестве поступивших и рассмотренных обращений размещается на Инвестиционном портале Республики Дагестан.