Обращения граждан

В Агентстве по предпринимательству и инвестициям Республики Дагестан рассматриваются  индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы граждан и организаций по вопросам компетенции Агентства по предпринимательству и инвестициям Республики Дагестан, установленной Положением об Агентстве по предпринимательству и инвестициям Республики Дагестан, утвержденным постановлением Правительства Республики Дагестан от…. 

Запросы и обращения граждан и организаций могут направляться

В форме электронного обращения, путем заполнения специальной формы на сайте, а также по электронной почте investrd@e-dag.ru, investdag@mail.ru  (при направлении обращения на адрес электронной почты обращаем внимание на необходимость указания в обращении заявителем своих фамилии, имени и отчества (при наличии) в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

В письменном виде на почтовый адрес Агентства по предпринимательству и инвестициям Республики Дагестан: 367010, г. Махачкала, ул. Гагарина, д.120, 4 этаж

 

Алгоритм рассмотрения обращений граждан

Схема рассмотрения обращений граждан


Обращения граждан

 

 

Отправить электронное обращение

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Агентства по предпринимательству и инвестициям Республики Дагестан,2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности, но не более 5 файлов общим объемом 10 Мб в форматах txt, doc, docx, rtf, jpg, pdf, gif, tif, tiff, png, bmp, mp3, wav, mpg, mpeg, avi, mp4, zip.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Агентства по предпринимательству и инвестициям Республики Дагестан,Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

  • до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
  • от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
  • свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл-вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный статьей 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

 

Адрес для отправки обращений в письменной форме в Агентства по предпринимательству и инвестициям Республики Дагестан, обычной почтой: 367010, Республики Дагестан, г.Махачкала, ул.Гагарина, д.120, 4 этаж.

 

Письменное обращение

Письменное обращение можно направить на почтовый адрес Агентства по предпринимательству и инвестициям Республики Дагестан: 367010, Республика Дагестан, г.Махачкала, ул.Гагарина, д.120, 4 этаж.

Прием почты от нарочных осуществляется по адресу: г.Махачкала, ул.Гагарина, д.120, 4 этаж, кабинет №14.

ru en az sa my zh-CN de fr pt es